Configurazione Firefox per visualizzazione Pdf da sito INPS.
Segnaliamo un problema verificato da uno studio nostro cliente (20 novembre 2013) che accedendo con Mozilla Firefox all'area del sito INPS relativa ai servizi online
cercando di aprire un documento per una domanda in ambito previdenziale ha questo errore:
Abbiamo verificato che il problema nasce dal fatto che il visualizzatore Pdf integrato in Firefox cerca di fare un'anteprima del documento e alcuni dei documenti in formato pdf disponibili sul sito INPS non vengono gestiti in modo corretto.
Il problema si risolve impostando Firefox per utilizzare il visualizzatore Pdf Acrobat Reader anzichè il suo visualizzatore interno:
- verificare di aver installato Adobe Acrobat Reader
- in Firefox verificare che sia abilitato (Attiva sempre) il plugin 'Adobe Acrobat'; menù Strumenti - Componenti aggiuntivi - Plugin:
- Impostare in Firefox nel menù Opzioni - Applicazioni per il tipo di file Pdf(Portable Document Format) il valore 'usa Adobe Reader' :
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